Chính sách bảo mật
thông tin người dùng onpe88

Mục 1 Phạm vi & Định nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được áp dụng bởi onpe88 ("chúng tôi", "Nền tảng") và điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền onpe88.pro và ứng dụng di động onpe88.

Các thuật ngữ chính trong Chính sách này:

• "Dữ liệu cá nhân" — bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp.
• "Xử lý" — bất kỳ thao tác nào được thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải, xóa.
• "Bên thứ ba" — bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào không phải là onpe88 hoặc Thành viên.
• "Cookie" — tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị người dùng nhằm hỗ trợ trải nghiệm và phân tích hành vi sử dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ tại onpe88 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý mà onpe88 cung cấp dịch vụ hợp pháp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Chính sách bảo mật này.

Mục 2 Thông tin chúng tôi thu thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản onpe88, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Loại thông tin	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ và tên thật, ngày sinh, giới tính	Có
Thông tin liên lạc	Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email	Có
Giấy tờ tùy thân	Số CMND/CCCD, hộ chiếu (cho xác minh KYC)	Khi rút tiền
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng	Khi giao dịch
Thông tin địa chỉ	Tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam	Không bắt buộc

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng onpe88, hệ thống tự động thu thập các thông tin kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, trang truy cập, thời gian tương tác.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng onpe88.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

Mục 3 Mục đích sử dụng dữ liệu

onpe88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về xác minh độ tuổi (18+) và phòng chống rửa tiền theo luật Việt Nam.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với người Việt.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi của onpe88 mà bạn đã đồng ý nhận (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ kịp thời.

Mục 4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

4.1. Các trường hợp chia sẻ hợp pháp

onpe88 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau, và luôn yêu cầu bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa cần nhận thông tin tài khoản để xử lý giao dịch. Các đối tác này chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với onpe88.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ hạ tầng, dịch vụ đám mây và bảo mật chỉ nhận quyền truy cập vào dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, onpe88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ cộng đồng người chơi.

4.2. Nghiêm cấm chia sẻ

onpe88 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với:

• Bên thứ ba vì mục đích marketing hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý của bạn.
• Các tổ chức tín dụng hoặc công ty tài chính để đánh giá khả năng vay nợ của bạn.
• Các bên không có thỏa thuận bảo mật dữ liệu với onpe88.

Mục 5 Cookie & Công nghệ theo dõi

onpe88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động đúng cách. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với onpe88 để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt tài khoản của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng onpe88. Khi lần đầu truy cập, onpe88 sẽ hiển thị thông báo cookie để bạn đưa ra lựa chọn rõ ràng.

Mục 6 Thời gian lưu trữ dữ liệu

onpe88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản onpe88 của bạn còn hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 7 năm kể từ ngày đóng tài khoản, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm nhằm phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để sử dụng cho mục đích thống kê.

Mục 7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là Thành viên của onpe88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua Live Chat hoặc email [email protected]:

Mục 8 Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

onpe88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay người chưa thành niên. Toàn bộ quy trình đăng ký đều có bước xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính bắt buộc.

Nếu onpe88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý.
• Hoàn trả số dư tiền mặt thực tế theo quy trình xác minh danh tính của người giám hộ hợp pháp.

Mục 9 Thay đổi Chính sách bảo mật

onpe88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng onpe88 trong thời gian thay đổi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng onpe88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày phiên bản mới có hiệu lực.

Mục 10 Liên hệ & Khiếu nại về bảo mật dữ liệu

Mọi câu hỏi, yêu cầu thực hiện quyền hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại onpe88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng onpe88 — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Khi liên hệ về quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản onpe88, loại yêu cầu cụ thể và bất kỳ thông tin hỗ trợ liên quan. onpe88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý một số yêu cầu nhất định nhằm bảo vệ an toàn cho chính tài khoản của bạn.